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Vertrauen durch Qualität und Kontinuität

Die Voraussetzung für das Erbringen einer langfristigen und qualitativ hochstehenden Dienstleistung ist eine auf gegenseitigem Vertrauen basierte Zusammenarbeit. Eine offene Kommunikation ermöglicht es, die erbrachten Dienstleistungen laufend den effektiven Bedürfnissen des Kunden anzupassen und zu optimieren.

Kundenbedürfnisse

An die Reinigung werden in der heutigen Zeit vermehrt hohe Ansprüche gestellt. Sei dies im Bezug auf die Qualität der erbrachten Leistungen, sowie im Hinblick auf eine transparente Darstellung der Leistungen z.B. je Gebäude und Mieter. Die übersichtliche Aufzeichnung der Leistungen ist uns ein wichtiges Anliegen. Das Überprüfen der gemeinsam vereinbarten qualitativen und quantitativen Leistungen ist dadurch möglich. Sie als Kunde sollten wissen, welche Mitarbeiter sich wann und wo im Einsatz befindet.

Kundennutzen

Der Kunde erhält auf Grund eines SLA's (Service Level Agreement) eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistung. Ob Unterhaltsreinigung, Zwischenreinigung, Büroumnutzung oder andere Dienstleistungen, der Kunde muss sich bei Premax um nichts mehr kümmern. Ein Telefonanruf oder ein E-Mail info@premax.ch genügt und angeforderte Leistungen werden speditiv und termingerecht ausgeführt. Dank den ihm zur Verfügung gestellten Unterlagen ist der Auftraggeber jederzeit in der Lage sich einen aktuellen Überblick über Kosten, eingesetzte Mitarbeiter oder Art der Dienstleistungen zu verschaffen.